退貨條款

如果您的訂單因商戶缺貨或其他原因未能如期派送,為免您長時間等候,我們會聯絡閣下取消有關貨品,有關退款及消費券金額將按原付款金額扣除轉賬手續費後退回。
  • 如使用以下電子支付方式(包括支付寶、微信支付、銀聯支付、信用卡支付),我們將按原支付方式退回。
  • 如使用銀行轉賬(包括網上銀行)、支票或入數方式,我們會聯絡閣下安排轉賬號碼。
  • 退款轉賬手續費由支付平台收取。
有實質貨品商品(例如五金配件等), 如簽收時發現商品有任何損毀、錯漏或品質問題希望申請退換,請先以照片記錄貨品情況並於收貨天起7天內透過電郵或whatsapp回報有關商品問題。我們會根據情況,為閣下安排退款或更換。
 
沒有實質貨品之服務性商品(例如設計服務、顧問服務等),請留意以下預約條款:
  • 除特殊非可抗性原因,所預約之時間必須在原定時間24小時前提出更改,最多可更改兩次。
  • 如因客戶方需更改預約時間,敬請在原定時間24小時前通知,以便安排。
  • 如因本公司或服務提供者需要更改時間,我們會在24小時前通知閣下,再協商安排其他時間。
  • 如服務已經完成,恕不接受退款或更換。